お知らせ

事務ハックについて

はじめまして。「事務ハック」運営者のさつきです。突然ですが、こんな経験はありませんか?「毎月同じ集計作業に何時間もかかっている」 「メールの文章を考えるだけで時間が溶けていく」 「電話応対のたびに、うまく書き取れるか不安になる」私自身、事務...
メモ術

事務職で信頼される!ミスを防ぐメモの取り方とテンプレート

事務職でよくある「メモの取り忘れ」や「見返してもわからない」を解決!5W1Hや記録のコツ、略語ルール、無料テンプレートも紹介。新人さんや電話対応に不安がある方におすすめです。
メモ術

事務職のメモ術【基本】なぜメモが必要か・取り方のコツを実体験から解説

会議のメモ忘れで後日困った経験から、事務職がメモを取るべき理由と取り方のコツを解説。リアルタイムで書く・Excelで管理する・当日中に整理するなど、実際にやってきた方法を紹介します。
マニュアル作成

部署別・業務マニュアルの作り方と工夫|経理・営業管理・倉庫事務の実例から

経理・営業事務・倉庫事務のマニュアルを実際に作ってきた経験から、部門ごとの書き方のポイントを解説。経理はチェックリスト、営業事務は流れを図に、倉庫事務は未経験者目線で書くコツを紹介します。
マニュアル作成

業務マニュアルをデジタル化するメリットと進め方|Excelから乗り換えた経験から

ExcelマニュアルをGoogleドキュメントやNotionに切り替えた経験をもとに、デジタル化のメリット・ツールの選び方・失敗しないコツを解説。「デジタル化は必須か?」という疑問にも正直に答えます。
マニュアル作成

部署別・業務マニュアルの作り方と工夫|経理・営業管理・倉庫事務の実例から

経理・営業事務・倉庫事務のマニュアルを実際に作ってきた経験から、部門ごとの書き方のポイントを解説。経理はチェックリスト、営業事務は流れを図に、倉庫事務は未経験者目線で書くコツを紹介します。
マニュアル作成

業務マニュアルをデジタル化するメリットと進め方|Excelから乗り換えた経験から

ExcelマニュアルをGoogleドキュメントやNotionに切り替えた経験をもとに、デジタル化のメリット・ツールの選び方・失敗しないコツを解説。「デジタル化は必須か?」という疑問にも正直に答えます。
マニュアル作成

業務マニュアルにトラブル対応を盛り込む方法|イレギュラーが起きたときに役立つ書き方

マニュアルに通常手順だけでなくトラブル対応を加える方法を解説。「もし〇〇なら→△△する」の書き方・判断基準の明文化・起きたその日に追記する習慣など、担当者による対応のブレをなくすコツを紹介します。
マニュアル作成

業務マニュアルの運用と更新のコツ|形骸化させないための3つのルール

マニュアルを作っても使われなくなる原因と対策を解説。保存場所・ファイル名のルール・更新タイミング・チームへの共有方法など、実際にチームで使われたマニュアルにするための運用コツを紹介します。
メール術

【ビジネスメール完全マスターガイド】事務職が知っておくべきメール術まとめ

事務ハックのメール術シリーズをまとめた完全ガイド。基本マナー・件名・署名・返信・フレーズ・添付・ミス10選・お詫び・社内メールまで11本を網羅。用途別早見表付きで、知りたい記事がすぐ見つかります。
メール術

社内メールの書き方|上司・他部署への伝え方と使える例文集

事務歴10年のさつきが、社内メールの書き方を解説。上司への報告・他部署へのお願い・返信が来ないときのフォロー・会議案内など6つの例文付き。社外メールとの違いや、やりがちなミス5選も紹介します。
メール術

お詫びメールの書き方|ミス・遅刻・失礼への謝罪例文集【事務職向け】

事務職歴10年のさつきが、お詫びメールの基本構成・鉄則・シーン別例文(誤送信・返信遅れ・資料ミス・期限遅れ・社内向け)をまとめました。そのままコピーして使える例文付きで解説します。
メール術

ビジネスメールでよく使うフレーズ集|シーン別・敬語レベル別に使える文例まとめ

ビジネスメールで使える挨拶・依頼・お詫び・締めのフレーズをシーン別に紹介。よく使う表現をストックして、メール対応をもっとラクにしましょう。